Facebook figyelés

Facebook figyelés, PR analitikaKeretében a teljesen publikus, csak üzleti jellegű magyar nyelvű Facebook oldalak szemlézésre kerülnek. Kulcsszavas keresést tudunk végezni a postok, kommentek szövegében. A bejegyzésekről akár a reggeli szemlében naponta egyszer, akár óránként tudunk értesítést küldeni.

Facebook Social Brands

Ez az első olyan magyar online eszköz, amellyel a Facebook oldalak minden fontos statisztikája elérhető. A fejlesztésben az a legérdekesebb és – újszerűbb, hogy tíz-húsz, akár ötven versenytárs interaktivitásába belenézhetünk az adminisztrátor szemével. Mivel minden magára valamit is adó márka üzemeltet Facebook oldalt, ez a lehetőség minőségileg írja felül a marketing és PR kommunikáció távlatait.

Ha egy márka hivatalos oldalt üzemeltet a Facebookon, biztosan kíváncsi, milyen típusú interakciótól növekszik a rajongók létszáma, melyek a nyerő posztok, milyen időpontban miről érdemes beszélni, milyen sűrűn érdemes megszólalnia, milyen természetű posztra mit válaszoljon – valójában számtalan egyedi szempont létezik. Van élet a lájkok számán túl is.

Kimutatható, melyek a leghálásabb, leginkább megtérülő napok. Melyik típusú tartalom milyen átlaggal teljesít, így ha eltér az érték, az felér egy azonnali figyelmezetéssel. Melyek a legaktívabb napszakok? Min kell változtatnunk, hogy eredményesebb legyen a válaszposztunk, válaszkommentünk? Kik igazán aktívak az oldalunkon, kik a véleményvezérek, kire hallgat a közösség? Mennyire volt hatékony egy-egy kampányunk, hogyan fogadták a kulcsüzeneteinket, mennyire volt aktív a megbízott ügynökség, az adminjaink, a hangadó tagjaink, a trolljaink, mert ha már ilyenünk van, akkor valamit nagyon jól csináltunk. Készíthetünk jelentést az ügyfeleinknek, összehasonlíthatjuk nemcsak a versenytársakat, de azt is, hogy a különböző időszakokban hogyan teljesített a saját oldalunk.

Melyek a fő különbségek az insight adta lehetőségekhez képest?

A legfontosabb különbség, hogy adminszinten beleláthatunk tetszőleges számú oldal adataiba. Mondhatnánk idegen insightokkal bővül a saját spektrumunk. Kardinális különbség az is, hogy bármely két Facebook oldal változóit össze tudjuk mérni. Igaz, a saját oldalaink insightja kimutat demográfiai és földrajzi adatokat, a Facebook analitika azonban számos csak rá jellemző táblázatot tartalmaz. A leghelyesebb úgy tekinteni, hogy a két szolgáltatás remekül kiegészíti egymást.